Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Az Általános Szerződési és Felhasználási feltételek főbb pontjai:

• Üzemeltetői adatok
• Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
• Szállítási díjak
• Rendelési információk
• Regisztráció
• Rendelés, vásárlás
• A megrendelés folyamata
• A megrendelések feldolgozása
• Garancia
• Elállás joga
• Elállási jog gyakorlásának menete

A megrendelés nem minősül írásban kötött szerződésnek, iktatásra nem kerül, elektronikusan utólagosan visszakereshető, magatartási kódexre nem utal. A szerződés nyelve magyar.

A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a MediAd Kft. által üzemeltetett www.egeszsegaruda.hu (továbbiakban Webáruház) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Webáruház és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely az egeszsegbolt.primamedica.hu oldalain keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre.

Az Egeszseg Aruda Webshop (www.egeszsegaruda.hu) Webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza.

Webáruházunk fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészében módosíthatja, mely közzétételkor lép hatályba és mindaddig érvényes, ameddig a webáruház a szolgáltatást biztosítja. Az ÁSZF nem megfelelő tanulmányozásáért felelősséget nem tudunk vállalni, ha valami nem érthető, akkor kérjük elérhetőségeinken jelezze!

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

 

Az Ügyfél megrendelésének rögzítésével elfogadja jelen általános szerződési feltételeket, továbbá adatkezelési elveit.

Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide.

Üzemeltetői adatok

• Cégnév: MediAd Kft.
• Székhely: 1015 Budapest, Ostrom utca 16. fszt. 5.
• Adószám: 12960145-2-41
• Cégjegyzékszám: 01-09-999778
• Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Törvényszék Cégbíróság
• Szerződés nyelve: magyar
• Elérhetőség: egeszsegaruda@primamedica.hu
• Telefon: +36 30 841 8545
• Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A vásárolni kívánt termékek tulajdonságait és jellemzőit a konkrét termék leírásában és a letölthető termékdokumentációban találja meg részletesen. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Kérjük, hogy a termékleírásokat figyelmesen olvassák el.

A Webáruház egészséggel, szépséggel kapcsolatos termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól minimálisan eltérhetnek. Áraink nettó + ÁFA árak, az ÁFA tartalma a mindenkori áfa kulcsoknak megfelelően számítódik.

A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A megrendelt termékeket személyesen telephelyünkön (1015 Budapest, Ostrom utca 16. fszt. 5.) tudja átvenni, vagy kérés esetén azokat futárszolgálattal kiszállítjuk.

A termékekre vonatkozóan megjelenített nettó + ÁFA árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Webáruház fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Amennyiben technikai hiba miatt téves ár jelenik meg a termék mellett, az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon vagy e-mailben megkeressük Önt. A megrendelést csak abban az esetben tekintjük érvényesnek, ha Önnel egyeztettünk és azt elfogadta.

Szállítási díjak

Szállítási díjak részletezése:

Házhozszállítás	utánvétel	br. 3 600 Ft
Házhoz szállítás csak belföldi címre!
MediAd telephelyén átvétel		0 Ft
Pick Pack átvételi ponton átvétel	utánvétel	br. 1 600 Ft

A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

*Cégünk, a MediAd Kft. fenntartja magának azt a jogot, hogy az átlagosnál nagyobb térfogatú vagy tömegű csomagokra vonatkozó szállítási költséget mérlegelje és esetlegesen új szállítási díjat határozzon meg. Erről a Vevőt minden esetben egyedileg tájékoztatja a csomag feladása előtt!

Regisztráció

Webáruházunkban rendelést csak regisztrációt követően adhat le. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti. Ügyeljen az adatok pontos megadására, kiszállítási címként olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben zökkenőmentesen lebonyolítható a rendelés átvétele.

Rendelés, vásárlás

A www.egeszsegaruda.hu Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.  Az Ügyfél a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A www.egeszsegaruda.hu Webáruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, amennyiben érvényesen és sikeresen regisztrálja magát, továbbá a regisztrációval elismeri, hogy 18. évét betöltötte, cselekvőképes személy és valós adatok, elérhetőségek megadásával regisztrál. A nem valós adatokkal történő regisztrációt Webáruházunk előzetes értesítés nélkül törli, ilyen esetben a megrendelést nem köteles teljesíteni.

A megrendelések feladása elektronikus úton (regisztrációhoz kötött), az egeszsegbolt.primamedica.hu weboldalon keresztül a nap 24 órájában lehetséges. A rendszer a megrendelés beérkezését követően automatikus válaszlevelet küld, ezzel jelezve, hogy a megrendelést fogadta. A megrendelések feldolgozásakor során minden esetben, elsősorban elektronikus levélen keresztül, vagy telefonon egyeztetés történik a vásárlóval.

Az áruházban feltüntetett árak érvényes árak. Amennyiben technikai hiba miatt téves ár jelenik meg a webáruházban, az áru elküldése előtt telefonon, illetve elektronikus levélben megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek.

Rendelés lemondása E-mailen keresztül lehetséges.

A megrendelés folyamata

1. A termék lista oldalon vagy a termék adatlapján kattintson a „Kosárba” gombra vagy ikonra. Ekkor a kosarába kerül 1 darab termék és átirányítja Önt a webáruház a kosár nézetbe.
2. A vásárlás további folytatásához szabadon böngészheti oldalunkat.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden további megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában akkor a kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket a mennyiség átírásával és a „Módosítás” gomb megnyomásával változtathatja.
5. Ezt követően válasszon szállítási/fizetési módot.
6. Ellenőrizze szállítási és számlázási adatait.
7. Amennyiben mégsem szeretné rendelését elküldeni, a "Kosár ürítése" gombbal törölheti rendelései adatait.
8. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként kérjük, ellenőrizze szállítási és számlázási adatait, majd a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva küldje el rendelését.
9. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.
10. A rendelések státuszváltásakor (átadásra kész, feladva… stb.) automatikus értesítést küldünk, ezzel segítve a rendelések nyomon követését.

A megrendelések feldolgozása:                     

A megrendelések feldolgozása munkanapokon hétfőtől-péntekig 8.00-17.00 órában történik. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 1-4 munkanapon belül. Egyes termékek megrendelése esetén a teljesítési határidő hosszabb lehet, ebben az esetben külön tájékoztatjuk a várható teljesítési határidőről.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Garancia

A 151/2003 (IX. 22.) Kormányrendelet alapján a cégünk által forgalmazott termékekre a leírt feltételek mellett garanciát vállalunk.

Az adott termékre vonatkozó pontos jótállási időt a kapott számlán egyedileg feltüntetjük.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.  Ilyen esetek az alábbiak:

Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.

Kifejezetten a fogyasztó kérésére (rendelésre elérhető termékeink), az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került megrendelésre.

Szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Elállás bejelentése lehetséges:

• Elektronikus levélben: info@geszsegaruda.hu emailcímen
• Ajánlott levélben (MediAd Kft, 1015 Budapest Ostrom u. 16.)
• Személyes nyilatkozattal

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél Postára adásának dátumát vesszük figyelme a 8 munkanap beszámításakor. A levelet ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.